Reiseverkehrskaufleute (m/w/d) – E-Commerce / ab in den urlaub

Customer Service, Sales & Support

Festanstellung

Leipzig

Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab in den urlaub gehört zu der Invia Group. Die Invia Group ist
ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende
Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder
Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren
touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.

Du hast als Reiseverkehrskaufmann/-frau in einem Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder in einem Service-Center schon Erfahrung in der Reiseberatung von Kunden gesammelt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Service Center Teams in Leipzig.

Deine Aufgaben

Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Reisen und Urlaubsbuchung
Erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Neu- und Bestandskunden und direkte Kommunikation per Telefon und E-Mail
Beratung und Verkauf unserer Urlaubsreisen sowie passender touristischer Zusatzleistungen (unter anderem Mietwagen und Reiseschutz)
Buchung und Erfassung der Reisedaten und Reiseleistungen in unserem System

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder beim Reiseveranstalter
Du bist sicher im Umgang mit Suchsystemen (Bistro o.ä.) und CRS
Du hast Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen gepaart mit einer empathischen und professionellen Kommunikation
Du besitzt Servicementalität und Kundenorientierung
Du verfügst über ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement
Du besitzt eine ausgeprägte PC- und Internetaffinität sowie sichere MS-Office Kenntnisse

Deine Reise zu uns

Bewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.

Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 173 3266099 und +49 172 3580739.

Jetzt bewerben

Das bieten wir dir

Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (9-22 Uhr)
Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, gern auch überwiegend von zu Hause aus
Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei Bildschirmen
Einen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in Invia-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner Seite
Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
Ein familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
Nachhaltigkeit: Wähle dein JobRad aus
Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
Attraktiver Standort: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.
Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.