Mitarbeiter (m/w/d) Flagship Reisebüro Leipzig – ab in den urlaub

Customer Service, Sales & Support

Festanstellung

Leipzig

Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab-in-den-urlaub.de gehört zu
der Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich
und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist
oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen
Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.

Du liebst das Thema Reisen und suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung?
Ob in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h/Woche) – bei uns bist du richtig! Werde Teil unseres
Flagship Reisebüros in Leipzig und stehe unseren Kunden als engagierter und
lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite. Du hilfst ihnen, ihre
Urlaubsträume wahr werden zu lassen, und machst jede Buchung zu einem besonderen
Erlebnis. Nach einer intensiven Einarbeitung trägst du aktiv zur Kundenbindung und zum
Erfolg von ab-in-den-urlaub.de bei.

Deine Aufgaben

Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um dasThema Reisen und Urlaub
Aktiver Verkauf unserer vielfältigen Reiseangebote und Zusatzleistungen
Inspirierende Beratung zu weltweiten Urlaubszielen und maßgeschneiderte Angebote
Unterstützung unserer Kunden bei allen Aspekten ihrer gebuchten Reise
Buchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-Systemen
Gewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbindung durch erstklassigen Service
Mitwirkung bei lokalen Aktionen und Marketingmaßnahmen

Dein Profil

Begeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema Reisen
Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/frau oder Reiseverkehrskaufmann/frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem Reiseveranstalter
Fundierte touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und Marktkenntnis
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reiseumfeld
Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von Verantwortung
Erfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, IRIS.plus oder Bistro von Vorteil
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr:10-20 Uhr, Sa: 10-18 Uhr)

Deine Reise zu uns

Bewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.

Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 173 3266099 und +49 172 3580739.

Jetzt bewerben

Das bieten wir dir

Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (9-22 Uhr)
Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten teilweise möglich
Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei Bildschirmen
Einen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in Invia-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner Seite
Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
Ein familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
Nachhaltigkeit: Wähle dein JobRad aus
Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
Attraktiver Standort: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.
Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.