Reiseverkehrskaufleute (m/w/d) – E-Commerce / ab in den urlaub
- Customer Service, Sales & Support
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- Festanstellung
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- Leipzig
Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab in den urlaub gehört zu der Invia Group. Die Invia Group ist
ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende
Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder
Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren
touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.
Du hast als Reiseverkehrskaufmann/-frau in einem Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder in einem Service-Center schon Erfahrung in der Reiseberatung von Kunden gesammelt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Service Center Teams in Leipzig.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Reisen und Urlaubsbuchung
- Erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Neu- und Bestandskunden und direkte Kommunikation per Telefon und E-Mail
- Beratung und Verkauf unserer Urlaubsreisen sowie passender touristischer Zusatzleistungen (unter anderem Mietwagen und Reiseschutz)
- Buchung und Erfassung der Reisedaten und Reiseleistungen in unserem System
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder beim Reiseveranstalter
- Du bist sicher im Umgang mit Suchsystemen (Bistro o.ä.) und CRS
- Du hast Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen gepaart mit einer empathischen und professionellen Kommunikation
- Du besitzt Servicementalität und Kundenorientierung
- Du verfügst über ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement
- Du besitzt eine ausgeprägte PC- und Internetaffinität sowie sichere MS-Office Kenntnisse
Deine Reise zu uns
Dein Boarding ist nur noch einen Schritt entfernt! Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite mit deinen aussagekräftigen Unterlagen und deinen Gehaltsvorstellungen. Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 173 3266099 und +49 172 3580739.
Das bieten wir dir
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
- Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
- Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, gern auch überwiegend von zu Hause aus
- Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
- Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei Bildschirmen
- Einen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in Invia-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner Seite
- Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
- Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
- Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
- Ein familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
- Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
- Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
- Gesundheitliches Wohlbefinden: Zuschuss für Firmenfitness
- Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
- Einen leichteren Arbeitsweg: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.